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Conditions de vente

Conditions de vente

Une fois la commande passée, le client recevra par courriel un avis de confirmation indiquant le numéro de confirmation de commande et comprenant un résumé des articles et des coûts.

L\'acceptation de la commande est à notre discrétion. Le client est tenu de vérifier la description et la quantité d\'articles, les prix et l\'adresse de livraison, en signalant rapidement toute anomalie.

Les images des articles sont indicatives et ne représentent pas toujours la variante du produit que vous achetez. Out Of se réserve le droit de modifier toute erreur typographique en informant rapidement le client en cas de commande.

Pour des raisons techniques, les courriels envoyés par notre système peuvent être identifiés par votre fournisseur de courriel comme étant des spams. Veuillez donc vérifier votre dossier spam pour recevoir des notifications de notre système.

Presells

Some products are being pre-sold, meaning that they can be booked through the payment of a small confirmatory deposit.  When the product is ready to be shipped the order can be fully submitted by paying the difference between the selling price (that is known before hand), and the confirmatory deposit itself. In case the product isn't ready at the estimated date, we give a 1 month tolerance after which the client can request the confirmatory deposit back.If the client decides to give up on the purchase without the condition explained above, the confirmatory deposit will not, in any case, be credited back to the client.The country selected while confirming the purchase with the confirmatory deposit must be the same of the shipping.

Garantie

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication qui surviennent et sont signalés dans les 24 mois suivant la date de réception du produit. L\'usure normale et les problèmes résultant d\'une utilisation incorrecte, inadaptée ou de chocs et de chutes, sont exclus de la garantie.

En cas de remplacement ou de réparation d\'un produit sous garantie, les frais d\'expédition sont répartis comme suit : les frais d\'expédition du client au vendeur sont à la charge du client, les frais d\'expédition du vendeur au client du produit réparé ou remplacé sont à la charge du vendeur. Le vendeur se réserve le droit d\'expédier le produit réparé ou remplacé à l\'adresse de commande dans le cas où l\'expédition à une autre adresse impliquerait des frais plus élevés.

Pour faire une réclamation au titre de la garantie, le client doit soumettre une copie de la facture.

Pour demander un remplacement ou une réparation sous garantie, vous pouvez nous contacter à l\'adresse suivante : warranty@out-of.it

Droit de rétractation

Dans le cas où le client n\'est pas satisfait du produit acheté, même en l\'absence de défauts de fabrication, il peut exercer le droit de résilier le contrat en nous notifiant son intention dans les 14 jours suivant la réception du produit acheté par lettre recommandée ou courriel à l\'adresse : assistance@out-of.it. Les frais d\'expédition du produit acheté du client au vendeur que le client a l\'intention de retourner en utilisant son droit de rétractation sont à la charge du client.

Le vendeur remboursera au client le montant payé pour l\'achat du produit retourné sans déduire les frais d\'expédition encourus, le cas échéant, par le vendeur pour la livraison du produit au client.

Exclusions :

?Assistance

Pour obtenir de l\'aide, veuillez écrire à l\'adresse suivante : assistance@out-of.it Le temps de réponse moyen aux courriels qui nous sont envoyés est de 56 minutes en semaine et de 150 minutes les jours fériés. L\'assistance téléphonique peut être demandée par courriel et sera fournie à la discrétion du vendeur.